Handy & Smartphone
Reparatur in Berlin

2x in Berlin

Festpreisgarantie

Expressreparaturen unter 1 Stunde

geprüfte Fachwerkstatt

Reparatur mit lebenslanger Funktionsgarantie

hochwertige Ersatzteile in Originalqualität

keine Termine notwendig

Samsung Glas Reparatur für Dein Smartphone

Eine komplette Samsung Display Reparatur muss nicht immer sein! Dank neuester Refurbishing Technologie lassen sich jetzt bis zu 60 % an Reparaturkosten sparen.

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Mit Festpreis-Garantie,
schnell und fachgeprüft!

Dein Handy oder Tablet tut nicht mehr, was es soll?
Dann bist du bei uns genau richtig. Egal, ob Wasserschaden, Display-Sprung oder Software-Fehler, wir beheben den Defekt und machen dein Gerät wieder fit für den täglichen Einsatz. 

Bekannt aus:

Egal welches Modell – Wir kümmern uns um die Reparatur deines Handy oder Smartphones

Ob iPhone 13 Mini, Huawei Mate 40 Pro oder Galaxy A90, wir kümmern uns um die Reparatur und sorgen dafür, dass dein Gerät schnell wieder einsatzbereit ist. Dabei umfasst unser Angebot ein breites Spektrum an Reparaturdienstleistungen.

Bekannt aus:

Tuyet Le
Tuyet Le
24. August, 2022.
Der Mitarbeiter war super hilfsbereit und hat mein Display innerhalb von 1h repariert. Nach ein paar Tagen hatte ich ein paar Probleme, die ohne Verzögerung und ohne Extrakosten (wegen der GARANTIE) gelöst wurden! Auf jeden Fall EMPFEHLENSWERT!
Marco M
Marco M
22. August, 2022.
Toller Service und jede Frage beantwortet! Ebenfalls auch eigenständig Tipps gegeben. Kleiner aber feiner Laden von dem sich einige Kollegen eine Scheibe abschneiden können! Sehr zu empfehlen! Vielen Dank
Maurice Schlumm
Maurice Schlumm
13. August, 2022.
Bin mega zufrieden. Schneller Service und sehr nette Beratung. Ist auf jeden Fall zu empfehlen
EDXWINX
EDXWINX
10. August, 2022.
Ich habe mein iPhone Xs bei All About Phones reparieren lassen. Das Originaldisplay war grad nicht da. Es wurde bestellt und am nächsten Tag konnte ich mein Handy repariert abholen. Alles sieht gut aus und funktioniert. Würde mein Handy dort jederzeit wieder reparieren lassen.
Friederike D
Friederike D
5. August, 2022.
Sehr zufrieden! Habe kurzfristig mein komplett gesplittertes iPhone zur Reparatur gebracht. Display & Rückseite wurden direkt innerhalb von 2,5 Stunden ausgetauscht. Der optische & haptische Eindruck ist super - Service sehr nett und umkompliziert.
Marita Lampe
Marita Lampe
26. Juli, 2022.
Habe mein Display austauschen lassen. Alles top, Preis wie auf der Website angezeigt und am selben Tag fertig!
Carolin Tillmann
Carolin Tillmann
20. Juli, 2022.
Sehr gute Beratung, Reparatur am gleichen Tag!
Andreas Walter
Andreas Walter
11. Juli, 2022.
Superseevice super schnell

Express-Reparaturen mit
lebenslanger Funktionsgarantie

Durch immer komplexere Technik steigt die Empfindlichkeit und die Fehleranfälligkeit.

Oft genügt eine unbedachte Handbewegung und schon ist die Funktionsweise durch einen Display- oder Wasserschaden massiv beeinträchtigt. Bei längerem Gebrauch häufen sich überdies Akku- und Speicherschäden, die der schnellen Reparatur bedürfen, wenn man sein Tablet bzw. Notebook weiter nutzen will.

Gebrochene Displays, Defekte Akkus, Nicht reagierende Home-, Power- und Volume-Buttons, Defekte Front- und Hauptkameras, Beschädigte Kontakte an Kopfhörer- und Ladebuchse, Wasserschäden, Software-Fehler , Defekte Sensoren, Defekte Vibrationsmotoren

Jetzt Neu!
iPhone Back-Cover-Reparatur mit Lasertechnologie

So einfach ist die Reparatur deines Smartphones bei uns!

Mit neuester Lasertechnologie ist es uns möglich iPhone BackcoverReparaturen günstiger anzubieten als bisher. Es lässt sich damit nicht nur das Backcover reparieren um das Telefon in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen, Sie können Ihr Smartphone auch individuell gravieren lassen.

So einfach ist die Reparatur deines Smartphones bei uns!

Send-In-Service

Der Send-In-Service unseres Reparatur-Shops funktioniert ganz unkompliziert.

Du musst dein Handy nur in einem Karton verpacken und uns über DHL versichert zuschicken. Sobald es bei uns angekommen ist, geht es schon an die Reparatur.

Die dauert im Normalfall nicht länger als eine Stunde. Danach verlässt dein Handy unser Geschäft schon wieder und ist zurück auf dem Weg zu dir – natürlich vollständig versichert.

Dank unserer jahrelangen Erfahrung und unseren positiven Google-Bewertungen weißt du dabei stets, dass dein Handy bei uns in sicheren Händen ist.

Handy Reparatur Berlin – Ruf jetzt an!

Stressfreie Abwicklung mit transparenten Preisen.

Bei uns profitierst du von einer unkomplizierten Abwicklung und von transparenten Preisen.

Darüber hinaus punkten wir mit unserem Tempo. Für eine Reparatur benötigen wir lediglich 30 bis 60 Minuten. Danach ist dein Handy schon wieder auf dem Weg zurück zu dir.

Zu guter Letzt tust du mit deiner Entscheidung für unsere Handy-Reparatur auch etwas für die Umwelt.

Es fällt keinerlei Elektroschrott an.

Das all-about-phones-Team freut sich, dich bei uns begrüßen zu dürfen. Wir alle kennen uns schon seit Jahren und teilen unsere tiefe Leidenschaft für Smartphones und Tablets aller Art. Aktuell zählt unser Team fünf Mitarbeiter, aber wir haben vor, in den kommenden Jahren noch weiter zu wachsen und noch mehr Smartphone-, Table- und Notebook-Besitzern zu helfen.

All About Phones
Stores in Berlin

Prenzlauer Berg

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Anfahrt

Prenzlauer Allee 37
10405 Berlin Prenzl. Berg

Öffnungszeiten

Mo. - Fr. : 9:00 - 18:00 Uhr
Sa. : 9:00 - 18:00 Uhr

Steglitz

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Rheinstraße 52
12161 Berlin Steglitz

Öffnungszeiten

Mo. - Fr. : 9:00 - 18:00 Uhr
Sa. : 9:00 - 18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Unsere Mitarbeiter haben die meistgestellten Fragen beantwortet.

1. Fragen zur Reparatur

Lohnt sich die Reparatur?

In den meisten Fällen ja. Natürlich wägen wir den Kosten-/Nutzen-Faktor vorab immer entsprechend der Höhe des Materialschadens und des emotionalen Werts des Geräts ab.

Welche Hersteller und Geräte werden repariert?

Wir reparieren alle gängigen Modelle von Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Google, Sony und HTC.

Können Sie meine Daten retten?

Wenn es technisch möglich ist, Ihre Daten zu retten, dann retten wir sie auch.

Was passiert während der Reparatur mit meinen Daten?

Wir versuchen, Ihre Daten während der Reparatur zu erhalten. Eine 100%ige Sicherheit hierfür können wir allerdings nicht geben, da je nach Schaden unterschiedliche Komponenten repariert bzw. ersetzt werden müssen. Deshalb empfehlen wir, alle Daten vor der Abgabe des Geräts mit einem Backup zu sichern. Natürlich halten wir uns während aller Arbeitsschritte an die geltenden Datenschutzrichtlinien.

Wie läuft die Reparatur ab?

1. Auswahl des Handymodells und der erforderlichen Reparatur

Wählen Sie online Ihr Handy-Modell und den aufgetreten Schaden aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie im zweiten Schritt Ihre persönlichen Daten an, damit wir Ihnen Ihr Gerät nach der Reparatur wieder zusenden können.

3. Wahl der Bezahloption

Bei uns bezahlen Sie unkompliziert per Überweisung oder PayPal. In der Regel erhalten Sie Ihr Gerät bei der Bezahlung mit PayPal schneller zurück.

4. Einsendung

Verpacken Sie Ihr Handy sicher in einem Paket, legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, kleben Sie den Versandaufkleber auf und geben Sie das Paket bei der nächsten Annahmestelle ab.

5. Reparatur

Wir führen die fachgerechte Reparatur Ihres Smartphones durch. Sobald die Reparaturkosten überwiesen sind, senden wir Ihnen Ihr Handy wieder zu.

6. Rücksendung

Sie erhalten Ihr repariertes Smartphone nach einigen Tagen zurück und können es wieder wie gewohnt nutzen.

Wie lange dauert die Reparatur?

Die meisten Reparaturen sind innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Natürlich gibt es Ausnahmen in beide Richtungen. So dauert etwa ein Akku-Wechsel bei einem iPhone weniger als eine Stunde, während eine Macbook-Reparatur mehrere Stunden bis zu mehreren Tagen in Anspruch nehmen kann. Für Wasserschäden und Platinenarbeiten kalkulieren wir 3 – 5 Werktage ein.

Gibt es auch eine Express-Reparatur?

Ja, auf Wunsch führen wir auch Express-Reparaturen durch.

Haben Sie die Ersatzteile auf Lager?

Ersatzteile für die gängigsten Modelle der bekannten Hersteller haben wir jederzeit auf Lager. Falls ein Teil nicht da sein sollte, können wir es in der Regel innerhalb eines Werktages in unsere Filiale bestellen.

Verkaufen Sie auch Ersatzteile?

Im Moment verkaufen wir keine Ersatzteile. In Zukunft bieten wir diese Möglichkeit vielleicht an.

Was ist, wenn ich nicht weiß, was an meinem Gerät kaputt ist?

Wenn Sie sich unsicher sind, welche Reparatur die richtige für Sie ist, wählen Sie einfach Diagnose aus. In diesem Fall untersuchen wir das Gerät nach Eingang zunächst und finden den Fehler. Die Diagnosekosten werden anschließend mit den Reparaturkosten verrechnet.

Was ist, wenn das Gerät zusätzliche Schäden aufweist?

Stellen wir im Rahmen der Diagnose weitere Fehler fest, deren Behebung zuvor nicht in Auftrag gegeben wurde, halten wir Rücksprache mit Ihnen und stimmen uns über das weitere Vorgehen ab. Wünschen Sie nur die gebuchte Reparatur und besteht der neu gefundene Fehler unabhängig vom bereits erkannten, ist die Durchführung der gebuchten Reparatur unkompliziert möglich. Lediglich, wenn die Fehler nicht unabhängig voneinander behoben werden können, müssen Sie sich entscheiden, ob Sie den neuen Preis annehmen oder von der Reparatur Abstand nehmen wollen. In diesem Fall wird lediglich eine Service-Pauschale berechnet.

Mein Handy war bereits geöffnet, kann es trotzdem repariert werden?

Je nach Gerätezustand führen wir eine Reparatur unter Vorbehalt durch. Wenn Sie weitere Informationen zu dem Thema benötigen, sprechen Sie gern einen unserer Techniker an.

Kann ich mein defektes Telefon auch vor Ort abgeben?

Selbstverständlich können Sie auch einfach in einer unserer Filialen vorbeikommen und Ihr Gerät vorbeibringen.

Ist mein Gerät nach der Reparatur noch wasserdicht?

allaboutphones übernimmt keine Garantie dafür, dass vom Hersteller als wasserdicht und staubgeschützt gekennzeichnete Geräte auch nach dem Öffnen noch den entsprechenden Schutz aufweist.

2. Fragen zum Auftragsablauf

Können Sie mir ein Leihgerät zur Verfügung stellen?

Für die Dauer der Reparatur stellen wir Ihnen gern ein Leihgerät zur Verfügung, damit Sie weiterhin erreichbar bleiben.

Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?

Auf Reparaturen gewähren wir Ihnen die gesetzliche Gewährleistungsfrist ebenso wie eine Garantie von einem Jahr. Ausgenommen sind Geräte mit Flüssigkeitsschaden.

Beachten Sie, dass die Herstellergarantie erlischt, sobald eine Reparatur durchgeführt wird.

An wen wende ich mich bezüglich einer Reklamation?

Ehe die Geräte aus unserer Werkstatt an ihre Besitzer zurückgeschickt werden können, müssen sie verschiedene Tests durchlaufen. So stellen wir sicher, dass alles in Ordnung ist. Jedoch kann es bei längerer Nutzung gelegentlich zu unerwarteten Problemen oder Fehlern kommen. Wenn Sie eine Fehlfunktion feststellen, ist das kein Problem. Schicken Sie Ihr Gerät einfach erneut ein, wir nehmen eine Überprüfung vor und finden mit Sicherheit eine Lösung.

3. Fragen zum Kontakt

Kann ich jederzeit vorbeikommen?

Sie brauchen keinen Termin, um eine Reparatur bei uns in Auftrag zu geben. Wenn Sie wünschen, können Sie jedoch gern einen Termin vor Ort oder per Telefon vereinbaren.

Wie lange haben Sie geöffnet?

Wir haben von Montag bis Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

4. Fragen zur Zahlung

Wie teuer ist die Reparatur?

Die Reparaturkosten sind abhängig vom Modell und dem Schadensbild. Preiswertere Arbeiten wie ein Akku-Wechsel beim iPhone 5 liegen beispielsweise bei 34,90 €. Für umfangreichere Arbeiten wie einen Display-Wechsel beim iPhone 11 Pro Max berechnen wir 419,90 €.

Gibt es spezielle Konditionen für Händler bzw. Business-Kunden?

allaboutphones freut sich über neue Händler, Business-Kunden und Handy-Versicherungen. Wir sind der zuverlässige Reparaturdienstleister für Smartphones und Tablets in Berlin und bieten Geschäftskunden spezielle Konditionen und zahlreiche weitere Vorteile.

Ich benötige einen Kostenvoranschlag für meine Versicherung? Was tun?

Bei allaboutphones erstellen wir selbstverständlich einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung. Dabei ist es unerheblich, wie stark Ihr Gerät beschädigt ist. Bei Bedarf senden wir Ihnen den Kostenvoranschlag innerhalb weniger Stunden als PDF an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zurück. Wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen und uns alle offensichtlichen Schäden am Gerät mitteilen, können wir den Kostenvoranschlag auch erstellen, ohne dass eine Diagnose vor Ort erforderlich ist

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Bei allaboutphones können Sie per PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder bar vor Ort bezahlen.

Wann muss ich bezahlen?

Das ist von der jeweiligen Zahlungsart abhängig. Sehen Sie einfach unter dem jeweiligen Punkt nach.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für den versicherten Hin- und Rückversand sind für Kunden aus Deutschland ab 100 Euro im Preis enthalten. Ansonsten fällt eine Versandkostenpauschale von 6,95 Euro an. Den Versandaufkleber für den versicherten Hinversand können Sie einfach am Ende des Bestellprozesses ausdrucken.

Muss ich Diagnosekosten bezahlen?

Die Erstdiagnose am Tresen ist kostenlos. Muss Ihr Gerät in die Werkstatt und ist eine genauere Diagnose erforderlich, berechnen wir dafür 29,90 Euro. Wir verrechnen die Diagnosekosten, sobald es zu einer Reparatur kommt. Sie bezahlen also am Ende lediglich die Reparaturkosten.

5. Fragen zu Kooperationen

Kann ich mich bei allaboutphones bewerben?

allaboutphones sucht jederzeit nach leidenschaftlichen Handy-Experten zur Verstärkung des Teams. Wenn Sie sich für eine Tätigkeit bei uns interessieren, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.